THE VOICE – MAGYARORSZÁG HANGJA - A SZAVAZÁS MENETE

Nyertesek sorsolása

Az élőadás nyeremény sorsolása

A vonatkozó élő adásban az adásra meghirdetett nyeremény(ek) az élő adás alatt érvényes szavazatot küldő (akár SMS, akár IVR) telefonszámai kerülnek be a nyereménysorsolási adatbázisba. A telefonszám annyiszor kerül be az adatbázisba, ahány érvényes szavazat érkezik erről a telefonszámról. Ennek megfelelően, ha a szavazó az adás alatt több szavazatot küld, akkor nagyobb esélye van a nyereményre.

A sorsolásra az adott élő adás után kerül sor.

Főnyeremény(ek) sorsolása

A „The Voice” szavazás főnyereménye/főnyereményei sorsolása az élőadások alatt – ide értve a finálét is - érvényes szavazatot beküldő szavazók között a finálé szavazásának lezárását követően történik abból az adatbázisból, amelybe minden telefonszám, amelyről az élőadás alatt legalább egy érvényes szavazat érkezett, bekerül. A főnyeremény sorsolásánál is érvényes az a szabály, amely szerint, ha valamely telefonszámról több érvényes szavazat került elküldésre, akkor ez a telefonszám annyiszor kerül be a sorsolási adatbázisba, ahány érvényes szavazat érkezett a telefonszámról.

A főnyeremény(ek) sorsolására a finálé adás vége után kerül sor közjegyző jelenlétében.

A szavazás általános feltételei:

A „The Voice” szavazásban természetes személyek vehetnek részt, akik rendelkeznek SMS küldésére, vagy híváskezdeményezésre alkalmas eszközzel; érvényes előfizetéssel, és aktív emeltdíjas hozzáféréssel. 14 éven aluliak a szavazásban törvényes képviselőjük hozzájárulásával vehetnek részt.

A „The Voice” szavazásból a műsorsorozatot sugárzó szervezet, a műsorsorozatot gyártó társaság és a Telekom New Média Zrt. (aggregátor) munkatársai, és azok Ptk. szerinti hozzátartozói ki vannak zárva.

Mind az élőadás nyeremény(ek) mind a főnyeremény(ek) adatbázisaiból az Telekom New Média Zrt. véletlenszerűen - emberi beavatkozás nélkül - számítógéppel sorsolja ki azokat a telefonszámokat, amelynek birtokosa vagy jogosultja megnyeri a meghirdetett élő adás nyereményeket, illetve főnyeremény(eke)t. Minden meghirdetett nyereményre 1 telefonszám (és egy pótnyertes telefonszám) kerül kisorsolásra közjegyző jelenlétében.

A „The Voice” szavazás kisorsolt nyerteseit az Telekom New Média Zrt. a nyertes telefonszám felhívásával telefonon értesíti a nyereményük tárgyáról, valamint a nyeremény átvételének feltételeiről, a sorsolást követő 60 (hatvan) percen belül. Amennyiben a hívás sikertelen, úgy az Telekom New Média Zrt. az adást követő munkanapon újra próbálja, két alkalommal. Ha az összesen három próbálkozás mindegyike sikertelen, úgy az Telekom New Média Zrt. a pótnyertest/pótnyerteseket értesíti.

Ennek értelmében tehát a kisorsolt szavazó, illetve a kisorsolt telefonszám jogosultja akkor tekinthető nyertesnek és így jogosultnak a nyereményre, ha a tájékoztatás céljából történő megkeresés eredményes, a szavazó elérhető és a telefonbeszélgetés létrejön.

Ha felveszi a telefont, de azt leteszi, vagy megtagadja az adatrögzítés bármely lépését (nem adja meg személyes adatait), vagy a nyeremény eljuttatásához szükséges folyamat bármely lépését, akkor az ilyen „nyertesként” kisorsolt szavazó a nyeremény kiadása iránti igényét elveszíti, és ilyen igénnyel nem léphet fel. Ebben az esetben a sorsoláskor már kisorsolt pótnyertes/nyertesek válhatnak jogosulttá a nyereményre.

A nyeremény más nyereményre nem cserélhető és pénzre nem váltható át!

Ha a nyertes bármely okból visszautasítja a nyereményt – akár azért is, mert a nyeremény olyan, amely számára nem megfelelő vagy alkalmatlan, vagy a nyereménnyel kapcsolatos egyéb feltételeket nem tudja teljesíteni -, akkor a pótnyertesé lesz a nyeremény. A nyertes a nyereménnyel kapcsolatban a TV2-vel, az aggregátor társaggal, a nyeremény felajánlóval szemben nem reklamálhat, igényt vagy követelést nem terjeszthet elő csak annyiban, hogy ha a fentiek szerinti valamennyi a nyeremény átvételéhez jogosító feltételnek megfelelt, akkor nyeremény számára történő kiadását követelheti. A nyeremény tekintetében a TV2 kellékszavatosságot, jótállást nem vállal.

Az Telekom New Média Zrt. a nyertes személyi adatait (név, lakcím, telefonszám) rögzíti és azt 90 napig őrzi meg.
A nyertes adatai a közjegyzői dokumentumban rögzítésre kerülnek.

A tárgynyeremény után az adó-és járulékfizetési kötelezettségnek a sugárzó szervezet vagy a gyártó tesz eleget.

A rossz kézbesítési cím megadása a nyertes kizárólagos felelőssége, és a rosszul megadott cím miatt nem reklamálhat azért, hogy nem került a nyeremény átadásra.

A nyeremény kézbesítése vagy átadása a sorsolást követően 90 napon belül történik, a nyeremény átadására ettől eltérően a nyertessel megállapodott későbbi időpontban is sor kerülhet.

A „The Voice” szavazás résztvevői a szavazásban való részvétellel elfogadják – az SMS küldéssel, illetve az IVR hívással - az alábbi oldalon található Adatvédelmi nyilatkozatot és hozzájárulnak ahhoz, hogy a sugárzó szervezet célhoz kötötten a személyes adataikat kezelje és megőrizze. A felhasználó/szavazó tájékoztatást az adatainak kezeléséről az ügyfélszolgálati elérhetőségeken kérhet, és ugyanitt kérheti az adatainak az adatkezelésből történő törlését is. Adatkezelési szabályzat http://www.telekomnewmedia.hu/doc/adatvedelmi_tajekoztato.pdf weblapon érhető el.

A nyertes automatikusan beleegyezik, hogy az előzőek szerinti személyes adataikat az Telekom New Média Zrt. rögzítse, és azokat továbbítsa a sugárzó szervezet részére kizárólag a nyereményátadás/kézbesítés céljából.

A nyertes hozzájárul ahhoz, hogy neve és lakhelye (csak a település) megjelenjen a www.thevoice.hu-n és a TV2 Text 360. oldalán.

A nyertesnek ismeri el a Telekom New Média Zrt. azt a résztvevőt, aki érvényes szavazatot adott le és az alábbi három információ közül legalább kettővel rendelkezik:
• ismeri az adott telefonszámot, ahonnan a szolgáltatást igénybe vette, illetve ezzel a telefonszámmal tudja igazolni, hogy ő vette igénybe a Szolgáltatást és azt bemutatja;
• ismeri az előfizető vagy a kártyatulajdonos nevét, illetve ezzel a névvel tudja igazolni, hogy ő vette igénybe a Szolgáltatást és azt bemutatja;
• ismeri a nyertes SMS vagy hívás küldésének időpontját, illetve ezzel tudja igazolni, hogy ő vette igénybe a szolgáltatást.
A kisorsolt nyertes minden esetben az informatikai rendszerben található hívószámon (ahonnan érkezett a szavazat) hívja vissza Telekom New Média Zrt.;

Ha a „The Voice” szavazásban való részvételével a szavazó részéről bűncselekmény elkövetése valószínűsíthető, vagy vele szemben alapos a gyanú a szavazással kapcsolatos visszaélésre – ide értve a távközlési csalást is - vagy bűncselekmény elkövetésére (függetlenül attól, hogy indult-e büntető eljárás,vagy történt-e feljelentés) akkor az ilyen szavazó telefonszáma, amelyről a szavazást indítja, a „The Voice” szavazásból és minden a TV2-n megjelenő további telefonos alkalmazásból letiltható, illetve letiltásra kerül. Amennyiben ilyen telefonszám kerül nyertesként kisorsolására (mert az alapos gyanúról csak a sorsolást követően történt tudomásszerzés), akkor a nyeremény kiadása megtagadható. Ezekben az esetekben büntető feljelentésre kerül sor.

A jelen szabályzatot, a szavazás módját, a nyereményre való jogosultság feltételeit a TV2 bármikor megváltoztathatja. A változtatásról a nézők a műsorsorozat adásából értesülhetnek, valamint a TV2 a módosított szabályzatot ugyanazokon a platformokon teszi közzé, amelyen ezt a szabályzatot.

A TV2 jogosult arra is, hogy a „The Voice” szavazást bármikor felfüggessze vagy beszüntesse. A TV2 jogosult arra is, hogy a fentiektől eltérően kevesebb élő adást sugározzon, valamint a versenyzőkre a szavazás módját megváltoztassa, és a versenyzők továbbjutásának módjáról – fentiektől eltérően - másképp szülessen meg a döntés.
A változtatásról a nézők a műsorsorozat adásaiból vagy a TV2 egyéb műsoraiból értesülhetnek, valamint az erről való tájékoztatás ugyanazon a platformokon is megjelenik, ahol a jelen szabályzat.

Felfüggesztés vagy megszüntetés esetén a szerzett jogok, tehát az ez előtt megszerzett/megnyert nyereményre, illetve annak kiadására való jogosultság nem veszik el.

A SZOLGÁLTATÁS technikai kivitelezése; SZAVATOSSÁG, GARANCIA

A szavazás önálló számítástechnikai rendszeren fut. A rendszer a mobil szolgáltatóktól bérelt vonalakon bonyolítja a be-, és kimenő SMS forgalmakat.
A Telekom New Média Zrt. az SMS-ek feldolgozását, a válasz SMS-ek tartalmát saját hardware, és software rendszerén belül kezeli.
A szolgáltatáshoz kapcsolódó szavazás előírásoknak megfelelő lebonyolítását a Telekom New Média Zrt. a mindenkori hatályos törvények és jogszabályok betartásával szavatolja.
Ügyfélszolgálat, információk, elérhetőségek
A szolgáltatással kapcsolatban a Telekom New Média Zrt. 06 (1) 371-4820-as telefonszámon elérhető ügyfélszolgálatánál lehet érdeklődni 0-24 óra között. A Telekom New Média Zrt. a beérkező kérdéseket, észrevételeket feldolgozza és az egyes hívókat minden esetben visszahívja, a beérkező észrevételekről, kérdésekről a Telekom New Média Zrt. ügyfélszolgálata egyedi sorszámmal ellátott listát vezet. Telekom New Média Zrt. ügyfélszolgálata a hívó által megadott hívószámon hívja vissza az ügyfeleket.

« előző oldal

Címkék: döntő_szavazás

2012. december 21. 16:47